Nämä tilaus-ja toimitusehdot koskevat ZP rehupalvelun verkkokaupan tilauksia. Luethan tilaus- ja toimitusehdot ennen tilaustasi. Tilausta jättäessäsi sinun edellytetään tutustuneen näihin ehtoihin.  ZP rehupalvelun verkkokaupasta toimitetaan vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin täysi-ikäisille henkilöille. Emme luovuta rekisteröitymistietoja kolmannelle osapuolelle.

Toimitus- ja postitusmaksut

*Rehurinki: Huom! Ilmainen toimitus, kun samaan toimitusosoitteeseen tilataan vähintään 4 säkkiä. Toimitamme kotiin / tallille ainoastaan rehuringin toimitusajankohtina. Seuraavat rehuringin toimitusajankohdat löydät sivulta "rehurinki". Toimitamme rehuja suoraan kotiin / tallille Keski-Uudenmaan alueella. Kysy lisää!

*Pakettina Postin noutopisteeseen, toimitusmaksu 8,40e. Painorajoitus 25kg

*Pakettina Posti Express kotiin toimitettuna klo 18-16 välisenä aikana, toimitusmaksu 13,90e. Painorajoitus 25kg.

*Pakettina Posti Express kotiin toimitettuna klo 18-19 välisenä aikana, toimitusmaksu 17,90. Painorajoitus 50kg. Monipakettilähetys.

*Yli 30kg rehutoimitukset lähetämme lavalla ja näihin toimitusmaksu riippuu tilattavien säkkien määrästä. Ilmainen toimitus tilattaessa 150€ arvosta ei päde rehutoimituksiin.

Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla verkkokaupassamme. Normaalisti kuljetusaika on 4-7 arkipäivän kuluessa. Mikäli toimitus viivästyy, olemme tilaajaan yhteydessä. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, siitä tulee mainita erikseen tilauksen teon yhteydessä / laittamalla tilauksen jälkeen sähköpostia zprehupalvelu@gmail.com. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.

Huom! Noutamattomista paketeista perimme 15€ toimituskulut tilaajalta. Mikäli paketin noudon suhteen esiintyy ongelmia, olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme.

Reklamaatiot

Paketin vastaanottamisesta asiakkaalla on 7 päivää aikaa tarkistaa tuote ja ilmoittaa meille mahdollinen reklamaatio. Normaalista kulumisesta, tuotteen virheellisestä käytöstä tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä johtuvat ongelmat eivät oikeuta reklamoimiseen.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Klarna Checkoutin kautta. Klarna Checkout maksupalvelulla kuluttaja voi maksaa verkkomaksulla tai luottokortilla ja luottotarkistuksen läpäistyään hän voi valita myös laskun tai osamaksun maksutavakseen. Yrityksenä tunnistautuessa maksutapoina on valittavissa lasku tai luottokortti. Henkilötunnus ei tallennu verkkokaupan järjestelmiin.

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme vaivattomasti mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tuotteiden ostaminen tapahtuu lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Ostoskorista voit tarkistaa tilauksen sisällön ja halutessasi muuttaa ostoskorin sisältöä päivittämällä. Kun tilauksesi on valmis, jatka ”kassalle” ja seuraa verkkokaupan antamia ohjeita. Tutustu huolella toimitusehtoihin ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksen vahvistussivulta näet ostoskorisi loppusumman sisältäen kaikki käsittely- ja toimituskulut. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun zprehupalvelu on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti heti sen jälkeen, kun asiakas on vahvistanut tilauksen.Asiakas sitoutuu vahvistettuaan tilauksensa tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.Mikäli et saa sähköpostia, ole yhteydessä asiakaspalveluun Kaikista petosepäilyistä tehdään rikosilmoitus ja asia jätetään turvallisuusvastaaville seurantaan.

Peruutus ja palautusoikeus

Tuotteillamme on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettava tuote tulee olla käyttämätön, puhdas, kuiva ja alkuperäisessä pakkauksessa, moitteettomassa kunnossa. ZP Rehupalvelulla on oikeus periä arvonalennus tuotteen täyteen hintaan asti toimituskuluineen mikäli asiakas on laiminlyönyt laissa määrättyä huolenpitovelvollisuutta. Tuotteen takaisin lähettämisestä perimme 7,90€ postikulut. Mikäli haluat peruuttaa kaupan, sinun on oltava yhteydessä asiakaspalveluumme zprehupalvelu@gmail.com. Ilmoita selkeästi, että haluat peruuttaa kaupan sekä mitä ostosta peruuttaminen koskee. Huomaathan, että tavaroiden noutamatta jättäminen tai tilauksen vastaanottamatta jättäminen ei ole hyväksyttävä tapa käyttää peruuttamisoikeuttaan.

Vaihto- ja palautusoikeutta ei ole seuraavilla tuotteilla:

-Rehut

-Lisäravinteet

-Hoitotuotteet (nesteet)